物业服务办理水平直接关系居民大众日常日子，更是城市精细化办理“最终一公里”的要点和难点，影响着城市形象和城市质量。北京市西城区紧邻“红墙”，辖区内驻有中心、国家很多部委机关。针对特别的区位特征和该区住宅小区实践特色，西城区用“红墙认识”扛起职责与担任，活跃执行党建引领“大街吹哨、部分签到”变革，坚持“民有所呼、我有所应”，安身首都功用核心区定位，在实在处理物业办理难题实践中，探究出“物业服务合同型”“多方联动共治型”“政府托底居民自治型”3种小区办理形式。

　　5月31日，西城区举行加强党建引领改善物业服务办理现场推动会。图为推动会现场。

　　西城区社会经济兴旺，但仍有短板。老城区面积比重较大，住宅小区出现“老旧小区、平房院子、房改房、商品房、保证房”等特色。面临物业办理难题，西城区坚持党建引领立异底层办理，经过运转3种小区办理形式，凝集底层办理作业合力，打通抓执行“最终一公里”，增强居民大众获得感、美好感、安全感。

　　“物业服务合同型”是在社区党安排的统筹领导下，完成商品房小区、保证房小区市场化、标准化、专业化物业服务全掩盖，树立构成居民委员会帮忙辅导、业主委员会标准运转，物业企业全面服务、市场调节定价、政府监督办理的小区办理形式。

　　“多方联动共治型”是在社区党安排的统筹领导下，归纳考虑小区前史成因、办理现状，逐渐扩展房改房小区市场化、标准化、专业化物业服务的掩盖面,推动构成居民委员会安排引导、业主一起参加、售房单位履责联动、物业企业活跃响应、政府协助扶持的小区办理形式。

　　“政府托底居民自治型”首要针对失管小区树立的长效办理形式，社区党安排活跃探究构成居民委员会发动主导、居民自我服务、各方力气协同、物业企业成本价服务、政府应急保证的小区办理形式。

　　近年来，西城区先后发布了《西城区加强党建引领改善住宅小区物业服务办理的定见》《西城区老旧小区归纳整治施行物业办理的作业方案（试行）》《西城区处理12345热线大众会集反映物业办理问题作业手册》等“1+N”系列文件。对新形势下更好地以党建引领改善住宅小区物业服务办理作业作出了重要布置，为深化执行党建引领“大街吹哨、部分签到”变革、进一步强化底层党安排对住宅小区物业服务办理作业的全面领导、开宗明义社区办理水平、把西城住宅小区打造成安全有序、整齐舒适、宜居调和的美好家乡注入了强壮动力。

　　“1+N”系列文件中的“1”是《西城区加强党建引领改善住宅小区物业服务办理的定见》，该文件作为西城区加强党建引领改善住宅小区物业服务办理作业的总体性文件，清晰了底层党安排在住宅小区物业服务办理作业中的领导核心作用，要求全面树立党安排的多方联动服务机制，根本树立党建引领、政府监管、市场调节、社会参加、居民自治的住宅小区办理格式。“N”是首要用于辅导详细物业办理作业的配套文件，包含《西城区处理12345热线大众会集反映物业办理问题作业手册》《西城区老旧小区归纳整治施行物业办理的作业方案（试行）》等，经过对该区12345市民热线、信访投诉、媒体曝光的大众反映最为会集的12大类45小项物业办理类问题进行分类整理，树立西城区老旧小区归纳整治和物业办理作业领导小组，凝集各方力气，供给准则、人力、物力、财力等多方面的保证，细化服务内容，分类施行物业办理，坚持共建共治同享，构成良性运转的长效办理机制，一起为居民大众供给愈加优质的服务。

　　会后，西城区房管局有关负责人介绍了该区德胜大街阳光丽景小区、西长安大街未英社区、广内大街西便门内社区79号院、广外大街红居南街6号院、广外大街京铁和园小区、新街口大街等小区办理作业情况，并指出，这几个小区办理作业有序有力有用推动，获得了显着成效。

　　新街口大街工委书记何焕平、德胜大街阳光丽景社区党委书记赵莹娟、西便门内社区79号院社区有关负责人等介绍了各自单位小区办理的作业做法和获得的成果。例如：结合社区“两委”换届，选优配强社区班子，把支部建在项目上，树立街巷办理暂时党支部，将街巷长、党员民警、驻区单位、物业公司等单位党安排负责人归入社区党委座位制委员。探究树立以街巷长、社区书记为轴心的办理形式。树立街巷泊车自治委员会，实施一区一巷一策，采纳建、疏、堵、治相结合办法，展开居民泊车自治办理，有用缓解区域泊车难题。树立“党建引领、政府主导、物业服务、社区参加”的平房区服务形式，“一站式”处理居民日常日子中的问题，为居民供给预定上门等服务，打通服务大众的“最终50米”；推广“万能管家”式服务，将小区居民、社区党委、小区业委会、物业服务商各方归入到小区办理服务渠道之中，社区党委委员进入到小区业委会，进行和谐交流，为居民处理大事、难事。触及小区环境改造、业主会集投诉、物业标准、改变物业服务企业等各项小区严重作业，由社区党委一致和谐安排相关科室、业委会、居委会、开发商、物业服务企业、业主、公益律师一起参加洽谈处理；充分发挥党建引领优势，树立由居民代表和产权单位领导组成的大院管委会，激起产权单位社会职责，一起为社区建造出谋划策。探究展开“以党的建造为引领、以环境建造为意图、以培养部队为抓手、以楼门文化为载体、以居民自治为方向”的准物业机制建造；举行老楼加装电梯洽谈会，发挥由社区党员、老住户、社工、志愿者等人员组成的“睦邻坊”成员主干带头作用等。