美发企业之间的竞赛可所以价格竞赛，也可所以数量竞赛，也可所以其他维度的竞赛。而美发师在其间扮演了产品差异化的要害人物。也便是说，美发师的自主人力资本出资决议了地点企业所能到达的差异化程度及相应的租金空间。

　　小区北门外是条商业街，有六七家美发店为周边小区居民供给美发服务。美发是人们的日常活动之一，大致每隔一个月就得去理一次发。挑选哪家店？对顾客来说，看门面、理发师和小工，其实都差不多，也便是说，在顾客眼里，不同的美发店在必定程度上是无差异的。假如硬要整出点差异来，那便是品牌了。有些美发店以个人姓名命名，这一般是美发店的创始人，这类美发店往往有某种特征。还有一些美发店保留了老招牌，这种店对周边老居民较有吸引力。

　　前期的美发店还都叫理发店，后来为了在商场上树立有层次的形象，就把理发改成了美发。尽管仅一字之差，服务内容却有了很大提高。跟着理发店向美发店转型，中心事务也就变成了规划和制造各种发型，以满意顾客的特别审美要求。在理发店年代，把头发剪短就算完成任务，不太考究发型。从上世纪80年代中后期开端盛行港台电影电视剧，那些影视明星的发型遭到年轻人的喜爱，他们就给理发师提出了新要求：理出个明星头。影视明星盛行卷发，许多年轻人就会去烫个卷发。

　　发型是美发师的中心产品。美发师好不好，得看其在发型规划与制造上有何本事，能不能依据人的脸型、作业、气质，规划出独具特性的发型。这是技能含量很高的事务。当然，有些人寻求时髦，有些人则偏好怀旧，不同的倾向都得满意才行。因此，美发店的服务产品就得有层次。理发是个娴熟作业，只需情绪好，基本上差异不大。而发型则带有审美才能的差异，这就得看美发师个人的美学修养了。一般一个店里会有一两个威望美发师，他们在发型规划和制造方面技能精深，能供给高水平的美发服务。美发店的层次就取决于这些高层次美发师的层次。

　　仅仅，怎么鉴别美发师的水平凹凸比较困难。在一家美发店里，一般都是按年功序定酬劳等级，美发服务价格按美发师等级一般分为四档：48元、68元、88元和128元，128元归于总监一级，店里就两名。进美发店，服务生会问你需求哪个等级的美发师，他是按详细价位问询的。假如你说要一个68元的，那便是进店干满两三年的美发师为你服务。总监和其他价位的不同，一般来说是资格的不同。这是美发店竞赛的一般景象，看似无差异，正与顾客对美发店的无差异偏好对应。仅仅，假如美发店都是同质化服务，就会构成彻底竞赛商场，经济赢利就会趋近于0，这明显不是有进取心的美发店所能承受的。

　　想要取得经济赢利，就得供给差异化服务，然后经过差异化来取得额定的租金。这种租金来自美发师的人力资本专用性。有人或许会说，美发店的赢利不是大部分来自推销各种洗发水、染发剂、美容产品吗？问题在于，要是每个美发店都这么做，依然是同质化服务，仍是很难获取额定赢利的。事实上，同类型的染发剂还得看什么美发师在推销，因此终究成果仍是取决于美发师。假如一个美发师比较受欢迎，在顾客群里具有必定的号召力，他要是推销相关的服务和产品，就会有说服力得多，相应的经济租金就会被创设出来。由此，问题的要害就转化到了怎么提高美发师的江湖位置？

　　笔者曾经住在校园时，知道校园东门外一家美发店的总监级美发师小马，闲谈之余，才知美发师为了取得差异化服务才能，需求许多人力资本出资，而且这种出资是自主的。小马每年都会自费去广州或上海参与某些专项技能学习，这归于专业技能训练，经过不断的常识更新来紧追时髦潮流，以供给满足多样的发型与满足时髦的发型规划。除了自我训练外，小马还会积极参与各种作业竞赛，他拿过市级竞赛优胜奖，这种业界竞赛是对其服务技能和产品规划的认可，而且是同行的必定。不论这种评奖机制是否合理，是否公正，只需有奖杯放在那，便是他的作业水准的标志。获奖是美发师这个作业的一个重要的信号显现机制。

　　美发作业有许多不同层次、不同类型的技能竞赛，和高校教师基本功竞赛及教育竞赛相似，都是美发师分层的有用机制。少量高水平美发师能在国际上获奖，那便是真实的业界精英，他们乃至已称得上造型艺术家了。所谓行行出状元，只需舍得给人力资本出资，就可以有时机取得更多的经济租金。顾客并不清楚美发的技能，审美在大都情况下也是一种直觉，但奖杯是实实在在的信号，能在业界竞赛取得大奖，必定技能精深，因此在店里其薪酬等级便是最高。现在越来越多的美发店都隶归于一家美发连锁企业，这些企业供给相应的训练、实习和作业时机，使其职工能到达商场上的均值水平。美发企业之间的竞赛可所以价格竞赛，也可所以数量竞赛，也可所以其他维度的竞赛。而美发师在其间扮演了产品差异化的要害人物。也便是说，美发师的自主人力资本出资决议了地点企业所能到达的差异化程度，及相应的租金空间。

　　可见，人力资本密集型企业的可继续盈余才能的强弱与职工的专用性人力资本出资密切相关，这是揣度这类企业界涵价值的要害。