政务服务 推出项目立项阶段“一件事”场景服务 |
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“我在处理批阅手续时,只是经过一张表单就理解了整一个流程,再加上作业人员‘管家式’盯梢服务,让我们企业处理了后顾之虑,这才是实在把服务送到了企业心田上,有必要给我们政府点赞。”2月10日,山东齐鲁漆业有限公司负责人孙文俊对东昌府区行政批阅服务局的立异行动拍案叫绝。 孙文俊在东昌府区行政批阅服务局不到半小时就完成了功能型防腐涂层新资料项目的立项手续。一起,作业人员经过立项阶段“一件事”处理请求表,提前为企业整理后续需处理的一切相关手续。 东昌府区行政批阅服务局安身企业视角,以“双全双百”为主线,推出项目立项阶段“一件事”场景套餐服务,逐渐提高工程建设项目批阅服务功率。将建设项目立项阶段触及的立项、用地、规划、能评、环评、水土保持、取水答应等7个事项整合优化到一个链条中,将“一事一流程”整合为“多事一流程”。经过市区联动、部分协同,构成作业合力,完成“一窗受理、一站服务、一表请求、并联批阅、一网流通”的建设项目批阅新模式。批阅时限由12个作业日紧缩为2个作业日,简化处理环节50%,请求资料紧缩至80%。到现在,东昌府区行政批阅服务局已为20余家公司能够供给了项目立项阶段“一件事”场景服务。 东昌府区行政批阅服务局拟定了《工程建设项目立项阶段“一件事”处理请求表》,将各资料整理成方式简练直观的资料清单和服务指南,清晰处理条件、处理环节、处理标准等批阅标准要素,让就事企业一看就理解、一次就办成。一起,结合企业的实在的状况与相关诉求,充沛做好“出资项目会客厅”服务,对项目单位展开前期手续批前会集教导,活跃和谐处理批阅中的疑难问题。针对每个项目特色精准施策,为项目量身定做批阅流程,灵活运用并联批阅、许诺即入等行动,打出助企纾困“组合拳”,激活政务服务新引擎,助力全区经济社会继续健康发展稳中向好、进中提质。 东昌府区行政批阅服务局将紧紧围绕市委“三提三敢”作业要求,继续优化“昌快办·畅快办”政务服务品牌,坚持项目为王,不断拓宽工程建设项目“一件事”主题服务广度和深度,助力项目批阅减负增效,推进工程建设项目批阅制度改革获得新打破。 |
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