依据《北京市物业办理条例》《北京市住所物业服务项目清单》的规则和要求，参阅北京市《住所物业服务规范》DB11/T 751-2010引荐内容，拟定海淀区一般住所小区物业服务根底内容及根本规范清单。

　　2.适用范围：本清单所称“一般住所小区”，指经整体业主/产权单位/开发建设单位经过市场化程序选聘物业服务企业供给归纳物业服务办理的住所小区。

　　《物业服务合同》（含前期物业服务合同）中已清晰约好服务内容和规范的事项，从其约好；合同中服务内容或规范约好不清的，能够参阅本清单服务内容和根底规范履行。本清单中根底服务事项已签定单项服务协议的（不含物业服务企业外包），从其约好。

　　如物业服务企业供给的服务内容或规范超出了原约好领域的，经与整体业主协商一致能够收取相应的服务费用。

　　3.清单特征：结合海淀区一般住所小区物业办理作业实践，依照《北京市物业办理条例》清晰物业服务内容列项；在质量办理中添加物业服务企业执行“接诉即办”的相关作业要求；将日常办理中比较突出的装饰装饰问题独自立项；添加了安全出产专项办理、物业违法违规事项陈述、共用部分运营三项。依据《北京市住所物业服务项目清单》并参阅《住所物业服务规范》内容以列表阐明方式完结。